Verkaufsbedingungen
Der Betreiber des Onlineshops www.omaking.ee/de/ (nachfolgend Onlineshop) ist Ritico OÜ (Registrierungscode 10271378) mit Sitz in Kirumpää tee 8, 65403 Võrumaa, Estland.
Gültigkeit des Kaufvertrags, Waren- und Preisinformationen
Die Verkaufsbedingungen gelten beim Kauf von Waren im Onlineshop.
Die Preise der im Onlineshop verkauften Produkte sind bei den Produkten angegeben. Zum Produktpreis kommen die Versandkosten hinzu.
Die Versandkosten hängen vom Standort des Käufers und der Versandart ab. Die Versandkosten werden dem Käufer bei der Bestellung angezeigt.
Informationen zur Ware sind im Onlineshop direkt beim Produkt angegeben.
Bestellvorgang
Um Waren zu bestellen, müssen die gewünschten Produkte in den Warenkorb gelegt werden. Zur Bestellung müssen die erforderlichen Datenfelder ausgefüllt und eine geeignete Versandart ausgewählt werden. Anschließend wird der Gesamtbetrag angezeigt, der über einen Banklink oder eine andere Zahlungsmethode bezahlt werden kann. Die Abrechnung erfolgt bei allen Zahlungsarten in Euro.
In Estland kann über folgende Banklinks und Zahlungsmethoden bezahlt werden: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop, Citadele, Revolut, PayPal, Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Maestro, Visa, American Express), vor Ort in bar oder mit Bankkarte.
In Lettland kann über folgende Banklinks und Zahlungsmethoden bezahlt werden: Swedbank, SEB, Citadele, Luminor, Revolut, PayPal, Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Maestro, Visa, American Express).
In Litauen kann über folgende Banklinks und Zahlungsmethoden bezahlt werden: Swedbank, SEB, Luminor, Šiaulių, Medicinos, Revolut, PayPal, Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Maestro, Visa, American Express).
In Finnland kann über folgende Banklinks und Zahlungsmethoden bezahlt werden: Ålandsbanken, Danske, Nordea, Oma Säästopankki, Pohjola, POP Pankki, S-Pankki, Säästopankki, Revolut, PayPal, Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Maestro, Visa, American Express).
In anderen Ländern kann über folgende Zahlungsmethoden bezahlt werden: PayPal, Kredit- oder Debitkarte (MasterCard, Maestro, Visa, American Express).
Der Vertrag tritt in Kraft, sobald der zu zahlende Betrag auf dem Bankkonto des Onlineshops eingegangen ist.
Wenn die bestellte Ware aufgrund von Ausverkauf oder aus einem anderen Grund nicht geliefert werden kann, wird der Käufer so schnell wie möglich darüber informiert und es wird entweder eine geeignete Alternative angeboten oder der gezahlte Betrag (einschließlich Versandkosten) unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 2 Werktagen nach Mitteilung, zurückerstattet.
Verwendung von Rabattcodes / Geschenkkarten
Im Onlineshop können Rabattcodes verwendet werden. Rabattcodes werden im Rahmen verschiedener Aktionen an alle Interessierten verteilt oder unter Teilnehmern von Gewinnspielen und Umfragen verlost. Informationen über die Verteilung oder Verlosung werden im Onlineshop, in sozialen Medien oder per Newsletter veröffentlicht. Die Gewinner werden persönlich benachrichtigt und erhalten ihren persönlichen Rabattcode per E-Mail. Die Gültigkeitsdauer des Rabattcodes hängt von der jeweiligen Kampagne oder dem Gewinnspiel ab und ist in den Teilnahmebedingungen angegeben.
Im Onlineshop kann eine Geschenkkarte verwendet werden, die zuvor im Onlineshop erworben wurde. Die Geschenkkarte enthält einen persönlichen Code, der nur vom Besitzer der Geschenkkarte verwendet werden kann. Die Geschenkkarte ist 6 Monate ab Kaufdatum gültig, die Gültigkeitsdauer ist auf der Geschenkkarte angegeben.
Der Rabattcode oder Geschenkkartencode kann auf der Warenkorbseite oder auf der Kassenseite im Feld „Gutscheincode“ eingegeben werden, indem auf die Schaltfläche „Bestätigen“ geklickt wird. Bei Eingabe eines gültigen Codes werden im Warenkorb und an der Kasse sowohl der Code als auch die Höhe des Rabatts in Euro angezeigt. Der Rabatt wird vom Gesamtbetrag der Bestellung abgezogen.
Rabattcodes und Geschenkkarten können auch in unserem Geschäft verwendet werden, indem der Code vor Abschluss des Kaufs mündlich angegeben oder die Geschenkkarte vorgelegt wird.
Pro Bestellung kann nur ein Rabattcode verwendet werden. Wenn mehrere gültige Rabattcodes vorhanden sind, muss einer ausgewählt werden. Geschenkkarten können zusammen mit einem Rabattcode verwendet werden.
Lieferung
Die Waren werden in folgende Länder mit folgenden Versandarten versendet:
DPD Paketautomat oder Paketshop:
Estland, Lettland, Litauen, Finnland, Schweden
SmartPost Paketautomat:
Estland, Finnland
Omniva Paketautomat:
Estland, Lettland, Litauen
DPD Kurier:
Estland, Lettland, Litauen
Omniva Kurier:
Estland, Österreich, Belgien, Spanien, Niederlande, Irland, Italien, Griechenland, Luxemburg, Malta, Polen, Portugal, Frankreich, Schweden, Deutschland, Slowakei, Slowenien, Finnland, UK, Schweiz, Dänemark, Tschechien, Ungarn, Australien, Norwegen, Russland, Neuseeland, Island, USA, Kanada, Japan.
Sendungen an DPD-, SmartPost- und Omniva-Paketautomaten werden innerhalb Estlands in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und in andere Länder (Lettland, Litauen, Finnland, Schweden) innerhalb von 2–3 Werktagen ab Inkrafttreten des Kaufvertrags zugestellt.
DPD-Kuriersendungen erreichen den vom Käufer angegebenen Zielort in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen (entlegenere Orte bis zu 4 Tage) ab Inkrafttreten des Kaufvertrags.
Omniva-Kuriersendungen erreichen den vom Käufer angegebenen Zielort innerhalb Estlands in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen und in andere Länder innerhalb von 3–5 Tagen.
In Ausnahmefällen besteht das Recht, die Ware innerhalb von bis zu 14 Kalendertagen zu liefern.
Alle bereits in Kartons verpackten Produkte (z. B. Sandalen, Lederslipper, Schuhe) werden dem Käufer in der Originalverpackung zugesendet, auf die Klebeband und ein Paketaufkleber angebracht werden. Wenn das bestellte Produkt als Geschenk gedacht ist oder der Schuhkarton einfach erhalten bleiben soll, muss beim Kauf die entsprechende Auswahl getroffen werden und die Schuhe werden in einen zusätzlichen Umkarton verpackt.
Widerrufsrecht
Nach Erhalt der Bestellung hat der Käufer das Recht, innerhalb von 14 Tagen ab dem physischen Erhalt der Ware vom im Onlineshop geschlossenen Vertrag zurückzutreten.
Das Widerrufsrecht gilt nicht für individuell angefertigte Produkte (z. B. Hausschuhe mit Aufdruck „Armas ema“, „Parim isa“ usw.). In diesem Fall erfolgen Rückgaben nach Vereinbarung mit dem Onlineshop.
Zur Ausübung des 14-tägigen Widerrufsrechts darf die Ware nur so verwendet werden, wie es erforderlich ist, um sich von der Beschaffenheit, den Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware zu überzeugen, wie dies auch in einem Ladengeschäft erlaubt ist.
Wurde die Ware zu anderen Zwecken verwendet oder weist sie Gebrauchsspuren auf, hat der Onlineshop das Recht, den Rückerstattungsbetrag entsprechend der Wertminderung zu reduzieren.
Zur Rückgabe und/oder zum Umtausch der Ware muss eine Widerrufserklärung eingereicht und dem Rücksendepaket beigefügt oder per E-Mail an info@omaking.ee gesendet werden. Der Onlineshop unternimmt alles, damit der Käufer das Rücksendeformular bereits mit der Bestellung erhält.
Die Rücksendekosten trägt der Käufer, es sei denn, die Ware entspricht nicht der Bestellung (z. B. falsches oder defektes Produkt). Beim Umtausch trägt der Käufer die Rücksendekosten, die Versandkosten für die neue Ware übernimmt der Onlineshop.
Die Rückgabe kann wie folgt erfolgen:
– Rückgabe im Geschäft in Võrumaa (Kirumpää tee 8, Kirumpää)
– Versand auf eigene Kosten
– Verwendung eines Rücksendecodes des Onlineshops
Der Käufer muss die Ware innerhalb von 14 Tagen nach Einreichung der Widerrufserklärung zurücksenden oder einen Nachweis über die Übergabe an den Transportdienst erbringen.
Der Onlineshop erstattet alle erhaltenen Zahlungen spätestens innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Widerrufserklärung.
Bei Verwendung eines Rücksendecodes werden die Versandkosten vom Erstattungsbetrag abgezogen.
Rabattcodes und Geschenkkarten werden im Falle einer Rückgabe reaktiviert und um 1 Monat verlängert.
Der Onlineshop kann die Rückerstattung verweigern, bis die Ware zurückerhalten wurde oder ein Versandnachweis vorliegt.
Der Onlineshop hat das Recht, vom Kaufvertrag zurückzutreten, wenn der Preis aufgrund eines Fehlers deutlich unter dem Marktpreis liegt.
Rückgabe von Verpackungen
Gemäß Verpackungsgesetz hat der Käufer das Recht, Verpackungen und Verpackungsabfälle zurückzugeben. Sammelstellen sind unter https://kuhuviia.ee zu finden.
Reklamationsrecht
Der Onlineshop haftet für Mängel, die bereits bei Übergabe bestanden und innerhalb von zwei Jahren auftreten.
Innerhalb der ersten 12 Monate wird angenommen, dass der Mangel bereits bei Übergabe bestand.
Der Käufer kann sich innerhalb von zwei Monaten an den Onlineshop wenden: info@omaking.ee oder telefonisch unter +372 78 21 248.
Der Onlineshop haftet nicht für Mängel, die nach der Übergabe entstanden sind.
Bei berechtigten Mängeln wird die Ware repariert, ersetzt oder erstattet.
Antwortfrist: 15 Tage.
Streitbeilegung
Beschwerden sind per E-Mail an info@omaking.ee zu richten oder telefonisch unter +372 78 21 248.
Wenn keine Einigung erzielt wird, kann sich der Käufer an die Verbraucherschlichtungsstelle wenden.
Der Käufer kann sich auch an die EU-Plattform zur Online-Streitbeilegung wenden: Link.
Datenschutz
Der Onlineshop verarbeitet personenbezogene Daten gemäß den Datenschutzbestimmungen.